Ярославская область примет участие в пилотном проекте. Данный федеральный проект предусматривает применение спецсредств связи для системы личного приема граждан. Напомним, что Ярославский регион, а также Калуга, одними из первых смогли добиться стабильной работы системы вплоть до уровня муниципалитетов.

Сегодня система функционирует в рабочем режиме. При этом продолжается внедрение специальных средств. На днях этот вопрос обсуждался на совещании. В нем поучаствовал и Сергей Ястребов, глава Ярославского региона.

Стоит отметить, что каждый год в регионах ЦФО фиксируется порядка 6 млн обращений, поступающих от граждан, проживающих на территории областей. Задача областных властей в том, чтобы ответить всем обратившимся. Помимо этого, процесс включает в себя такой серьезный момент, как реализацию гражданских прав.

Региональные власти уже несколько лет внедряют передовые методы и формы работы с применением новейших технических и программных продуктов. Это делается для того, чтобы повысить эффективность работы исполнительной власти. Данный проект внедряется федеральным центром для более конструктивного и быстрого контактирования властей с рядовыми гражданами.

«Учитывая нашу мотивацию и высокую степень организационной и технической готовности региона, Управление Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций в январе этого года предложило Ярославской области принять участие в пилотном проекте. Суть проекта – применение в постоянном режиме системы личного приема граждан в режиме видео-конференц-связи, видео-, аудио- и иных видов связи. В его основе – разработанное управлением специальное программное обеспечение и универсальные автоматизированные рабочие места», - отметил Сергей Ястребов.